УТВЕРЖДАЮ
Директор ЧПОУ «Автошкола МастерКласс»
_____________В.Н. Новичков
______ ___________ 201__ г.
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
- Область применения
1.1. Частное профессиональное образовательное учреждение «Автошкола МастерКласс» в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности оказывает гражданам и юридическим лицам платные образовательные услуги.
1.2. Настоящее Положение устанавливает порядок и регламентирует правила предоставления платных образовательных услуг, порядок заключения, расторжения, изменения Договоров на оказание платных образовательных услуг в сфере образования, порядок оплаты за профессиональные образовательные услуги и иные условия в области предоставления и потребления образовательных услуг, и в равной степени распространяется на все категории лиц, обучающихся с полным возмещением затрат, если настоящим Положением не предусмотрено иное.
1.3 Настоящее Положение регулирует отношения, возникающие между Обучающимся и исполнителем ЧПОУ «Автошкола МастерКласс»
- Нормативные ссылки
2.1 Настоящее Положение разработано в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (главы 4, 22, 25 — 29, 39, 54, 59);
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Закон Российской Федерации «Об образовании»;
- Закон Российской Федерации «О некоммерческих организациях»;
- Закон Российской Федерации «О бухгалтерском учете»;
- Правила оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и профессионального образования, утвержденные в ред. Постановлений Правительства РФ от 01.04.2003 N 181,от 28.12.2005 N 815, от 15.09.2008 N 682, от 15.08. 2013 №706.
- Приказ Министерства образования РФ от 10 июля 2003 г. № 2994 «Об утверждении примерной формы договора об оказании платных образовательных услуг в сфере общего образования»;
- Устав ЧПОУ «Автошкола МастерКласс»
- Термины, определения и сокращения
3.1. Применяемые термины:
«заказчик» — организация или гражданин, имеющие намерение заказать, либо заказывающие образовательные услуги для себя или несовершеннолетних граждан, либо получающие образовательные услуги лично;
«исполнитель» — ЧПОУ «Автошкола МастерКласс», оказывающее платные образовательные услуги в реализации программ профессионального образования и дополнительного профессионального образования;
«недостаток платных образовательных услуг» — несоответствие платных образовательных услуг или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы);
«обучающийся» — физическое лицо, осваивающее образовательную программу;
«платные образовательные услуги» — осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение (далее — договор);
«потребитель» — гражданин, имеющий намерение заказать и в дальнейшем использующий услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд.
«существенный недостаток платных образовательных услуг» — неустранимый недостаток, или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
3.2. Обозначения и сокращения:
В настоящем Положении применяются следующие обозначения и сокращения:
ЧПОУ «Автошкола МастерКласс» – частное профессиональное образовательное учреждение «Автошкола МастерКласс»
ОПОП – основная профессиональная образовательная программа
ФЗ – Федеральный закон
- Общие положения
4.1. Платные услуги предоставляются с целью всестороннего удовлетворения потребностей граждан, юридических лиц, общества и государства.
4.2. Автошкола в обязательном порядке знакомит потребителя и заказчика услуг с лицензией на право ведения образовательной деятельности и другими документами, регламентирующими его деятельность. Данная информация находится на открытом доступе, на сайте ЧПОУ «Автошкола МастерКласс» www.56mk.ru, в разделе Главная.
4.3. Перечень платных услуг, включая платные дополнительные образовательные услуги, предусмотрен Уставом ЧПОУ «Автошкола МастерКласс».
4.4. Автошкола гарантирует Заказчику и Потребителю оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
4.5. Автошкола вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору с учетом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счет собственных средств, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов физических и (или) юридических лиц. Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг устанавливаются локальным нормативным актом и доводятся до сведения Заказчика и (или) Потребителя.
4.6. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции на очередной финансовый год и плановый период.
- Порядок оказания платных услуг
5.1. Автошкола обязана до заключения договора предоставить заказчику достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
5.2. Автошкола оказывает платные образовательные услуги в соответствии с разработанной и утвержденной директором калькуляцией по каждому виду платных услуг и на основании Договора на оказание платных образовательных услуг в сфере профессионального образования, который заключается до начала оказания услуг.
5.3. Договор заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения: наименование исполнителя — юридического лица; место нахождения исполнителя; наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика; место нахождения или место жительства заказчика; фамилия, имя, отчество (при наличии) потребителя, его место жительства, телефон; права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и потребителя; полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты; сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности; вид, уровень и (или) направленность образовательной программы; форма обучения; сроки освоения образовательной программы; вид документа, выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы; порядок изменения и расторжения договора; другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг. Образцы договоров на оказание платных образовательных услуг расположены на открытом доступе, на сайте ЧПОУ «Автошкола МастерКласс» www.56mk.ru, в разделе Документы-Локальные акты.
5.4. Директор ЧПОУ «Автошкола МастерКласс» на основании предложений ответственных лиц издает приказ об организации конкретной платной услуги в школе.
Директором утверждаются:
- порядок предоставления платной услуги (график, режим работы);
- учебная программа, включающая учебный план;
- кадровый состав (руководитель, преподаватель, группа преподавателей) и его функциональные обязанности;
- сметы доходов и расходов, в т.ч. расчет на одного потребителя для определения цены услуги;
- состав потребителей услуг;
- ответственность лиц за организацию платной услуги;
- льготы по оплате платной услуги.
5.5. Директор заключает договоры с потребителями на оказание платных услуги и при необходимости платной сопутствующей услуги.
Автошкола не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.
5.6. Договор заключается в письменной форме и содержит следующие сведения:
а) наименование исполнителя и место его нахождения (юридический адрес), в данном случае ЧПОУ «Автошкола МастерКласс»;
б) наименование организации или фамилию, имя, отчество, телефон и адрес Обучающегося или потребителя;
в) сроки оказания платных услуг;
г) уровень и направленность основных, дополнительных и иных программ, перечень (виды) платных услуг, их стоимость и порядок оплаты;
д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя.
5.7. В период заключения договоров по просьбе потребителя исполнитель обязан предоставить для ознакомления:
а) образцы договоров;
б) основные и дополнительные программы, программы сопутствующих услуг (если они предусмотрены),
в) дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, сопутствующие услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;
г) расчеты стоимости (или смету) платной услуги;
д) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных услуг, в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.
Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей платной услуге сведения.
5.8. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой — у потребителя.
5.9. Договор подписывается всеми сторонами. От имени Автошколы договор подписывается директором.
5.10. Зачисление производится приказом директора Автошколы..
5.11. Зачисление граждан в Автошколу осуществляется в порядке и на условиях, установленных в отношении соответствующей образовательной программы.
5.12. Обучающиеся выполняют обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, Уставом Автошколы, правилами внутреннего распорядка Автошколы, настоящим положением, иными локальными актами Автошколы.
5.13. Допуск к экзаменационной аттестации возможен лишь при условии оплаты обучения предусмотренной договором.
5.14. Обучающийся может быть отчислен из Автошколы в связи с истечением нормативного срока обучения, завершением обучения по образовательной программе, прекращением действия договора, расторжением договора за неисполнение договорных обязательств и в других случаях, предусмотренных локальными нормативными актами Автошколы и договором.
5.15. Отчисление из Автошколы в связи с расторжением договора на платное оказание образовательных услуг в одностороннем порядке Автошколой из-за неисполнения обучающимся договорных обязательств по его вине производится на основании приказа директора Автошколы. Если по истечении 14 дней с момента уведомления обучающийся не выполнит договорные обязательств (не представит в ЧПОУ «Автошкола МастерКласс» квитанцию об оплате, либо документы, подтверждающие уважительные причины отсутствия обучающегося на занятиях), Автошкола, в одностороннем порядке отказывается от исполнения договорных обязательств и отчисляет обучающегося.
5.16. В случае предоставления оправдательных документов, либо устранения причин, послуживших поводом к отчислению, приказ об отчислении может быть отменен и договор считается возобновленным. В иных случаях обучающийся имеет право на повторное зачисление в Автошколу с заключением нового договора.
5.17. Зачисление (восстановление) обучающегося в Автошколу, отчисленного за невыполнение условий договора по оплате, производится только после погашения задолженности по ранее действовавшему договору.
5.18. Обучающемуся, освоившему образовательную программу и выдержавшему итоговые аттестационные испытания, выдается соответствующий документ об образовании, в соответствии с заключенным договором.
5.19. Обучающемуся, отчисленному до завершения полного курса обучения, выдается соответствующий документ об освоении компонентов образовательной программы.
5.20. Место оказания платных услуг определяется в соответствии с расписанием организации образовательного процесса, в свободных учебных классах.
5.21. Наполняемость групп для занятий определяется в соответствии с потребностью потребителей, но не более 30 человек в группе.
5.22. Продолжительность занятий устанавливается: 45 минут — академический час теории и 60 минут — астрономический час вождения в соответствии с расписанием занятий.
- Правила расчетов
6.1. Стоимость обучения устанавливается приказом директора на каждый учебный год и индексации в течение этого года не подлежит.
6.2. Автошкола вправе корректировать стоимость образовательных услуг (не более 15% в год) с учетом инфляционных процессов и/или изменения минимального размера оплаты труда на начало учебного года, а также исходя из реальных затрат на обучение.
6.3. Стоимость образовательных услуг, сроки выплаты и величина взносов определяются Договором на обучение и является неотъемлемой частью Договора на оказание платных образовательных услуг.
6.4. При восстановлении Потребителя в число обучающихся, оплата обучения устанавливается исходя из цен на обучение, существующих в момент восстановления Потребителя.
6.5. Если Потребитель после зачисления в Автошколу не приступил к занятиям и по этой причине был отчислен, то Заказчик возмещает Исполнителю расходы, понесенные им.
6.6. В случае задержки оплаты на срок более 15 дней, обучение Потребителя приостанавливается, (Потребитель лишается права сдавать зачеты, экзамены), а при задержке оплаты на срок более 30 дней — лишается права посещать занятия. Возобновление учебных мероприятий возможно лишь после погашения задолженности по оплате.
- Порядок оплаты за обучение и расходования денежных средств
7.1. Оплата за обучение производится в российских рублях наличным расчетом (внесение в кассу с соответствующим оформлением документации) и безналичным расчетом (оплата по счету или перечисление через банк).
7.2. Оплату за обучение может производить как сам обучающийся, так и предприятия, организации, спонсоры. В подобных случаях в назначении платежа указывается Ф.И.О. обучающегося, за которого перечислены деньги.
7.3. В случае, когда за обучающегося оплачивает предприятие, организация, спонсоры, заключается трехсторонний договор об оказании платных образовательных услуг и акт выполненных работ подписывается тремя сторонами.
7.4. Размер оплаты за обучение определяется в калькуляции, утвержденной директором ЧПОУ «Автошкола МастерКласс»», прописывается в договоре об оказании платных образовательных услуг, является окончательным и не может быть изменен до конца обучения.
7.5. По личному заявлению обучающегося с ним могут проводиться дополнительные занятия по Правилам дорожного движения, по обучению вождению за дополнительную плату, о чем составляется дополнительное соглашение к договору на оказание платных образовательных услуг.
7.6. Оплата за обучение может быть произведена как сразу в полном объеме, так и по частям в следующем порядке: 40% суммы оплачивается до начала обучения, 30% — на втором месяце обучения и 30% — на третьем месяце обучения.
7.7. Квитанцию (кассовый чек) об оплате обучающийся хранит до конца обучения.
7.8. ЧПОУ «Автошкола МастерКласс»» вправе снижать отдельным лицам цены на платные услуги, освобождать от уплаты полностью.
7.9. ЧПОУ «Автошкола МастерКласс» по своему усмотрению расходует средства, полученные от оказания платных услуг. Полученный доход расходуется на цели в соответствии с Уставной деятельностью:
- обеспечение Безопасности дорожного движения;
- проведение мероприятий направленных на профилактику Безопасности дорожного движения;
- развитие и совершенствование образовательного процесса;
- развитие материальной базы;
- увеличение заработной платы сотрудникам (в т.ч. руководителю школы);
- другие цели в соответствии с Уставной деятельностью.
7.10. Бухгалтерия автошколы ведет учет поступления и использования средств от платных услуг в соответствии с действующим законодательством.
- Ответственность исполнителя и потребителя при оказании платных услуг
8.1 Исполнитель оказывает платные услуги в порядке и в сроки, определенные договором, и в соответствии с его Уставом.
8.2. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и потребитель несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
8.3. При обнаружении недостатков оказанных платных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме потребитель вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания платных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;
б) соответствующего уменьшения стоимости оказанных платных услуг;
8.4. Если исполнитель своевременно не приступил к оказанию платных услуг или если во время оказания платных услуг стало очевидным, что оно не будет осуществлено в срок, а также в случае просрочки оказания таких услуг потребитель вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных услуг и (или) закончить оказание таких услуг;
б) поручить оказать платные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных услуг;
г) расторгнуть договор.
8.5. Контроль за соблюдением действующего законодательства в части оказания платных услуг осуществляют органы на которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации возложены контрольные функции.